桌面端使用记录与版本更新，一处可查
能力目录 · 02
记录与进度、换设备续看、版本对照、条目检索、记录导出、运行要求，各自对应一类日常动作。点标签把范围收窄，再往下逐块看细节。
每一次任务的开始时间、所在设备、进行到哪一步，都会挂在你的账号下。同一个账号在多台机器上用过，记录不会混成一团，而是按设备分开列出——哪台机器上做到哪里，一眼能对得上。
先用时间范围把列表收窄，再从设备分组里找那一条。往回翻得越远，加载的条目越多，先收范围比直接滚动列表省事得多。
使用指南里给了查询与回看的分步说明。
在公司做完一半的任务，回家打开笔记本，用同一个账号登录，进度条停在离开时的那一格。整个过程不需要导出文件，也不用把记录手动搬到另一台机器上。
列表先显示本机的空状态，随后填入此前在账号下产生的条目。历史记录到位之后，新的操作才会追加到这台设备的分组里。
更新公告里的相邻两期可以直接并排放在一起看。左边上一版，右边这一版，新增、调整、修复的条目分色标出，暖橙代表这次真正动过的地方，其余保持次级灰蓝。
先在公告列表里筛「体验优化」，再打开相邻两期做对照，通常比从头读一遍版本说明快。找到那一行之后，可以顺着链接跳到对应的使用指南章节看操作变化。
完整公告都在更新公告栏目，按类别和时间都能筛。
问题反馈升级版把两类内容分开放。资料库收录 420 余篇条目，适合你已经知道问题关键词的情况，直接检索；服务清单按 7 类使用场景编排，适合只知道自己在做什么、叫不出故障名字的时候。
把场景和报错信息一并写进反馈，走咨询与反馈通道，比只描述现象更容易被定位。工作日 9:00 至 21:00、周末 10:00 至 18:00 都有人接。
需要把一段时间的进度交给同事、对接方或者留档，直接在记录列表右上角选格式。CSV 适合再拿去做表格统计，PDF 适合原样转发出去，两种格式保留的是同一批字段。
导出的范围跟着当前筛选走。先把时间区间和设备收窄，再点导出，拿到的文件就只包含这段范围里的条目，不用事后在表格里删行。
桌面端支持 Windows 10 及以上与 macOS 12 及以上系统，安装包体积约 86 MB，从开始下载到可以登录通常用不了几分钟。手机和平板上不用装客户端，浏览器登录站点就能翻到记录列表。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 操作系统 | Windows 10 及以上 / macOS 12 及以上 |
| 安装包体积 | 约 86 MB |
| 记录回溯 | 最长 24 个月，按账号与设备双维度归集 |
| 导出格式 | CSV、PDF，含时间范围、设备与进度三类字段 |
| 移动端查看 | 4G 网络下首屏可见内容加载时间控制在 1.8 秒以内 |
| 数据存放 | 中国大陆境内数据中心，AES-256 加密 |
| 支持时段 | 工作日 9:00 至 21:00，周末 10:00 至 18:00 |
表格较宽时可以左右拖动查看完整内容。安装步骤见使用指南。